Гарантия качества

    «Золотая Линия» продает украшения самого высокого качества от именитых Украинских производителей, а это значит, что:

  • Все изделия проходят внутренний контроль качества (ОТК) на заводе производителя, соответствующая отметка имеется на каждой бирке изделия.
  • Все изделия строго соответствуют ДСТУ 3527-97 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов
  • Каждое изделие, в обязательном порядке проходит контроль о заявленной пробе в Государственной Пробирной службе Украины.

    Подтверждением соответствия является опломбированная бирка на каждом ювелирном изделии, на которой указывается:

  • Именное клеймо  производителя
  • Оттиск Пробирной Палаты Украины
  • Штамп (ОТК) производителя
  • Артикул, или наименование изделия
  • Размер
  • Сплав металла и проба
  • Масса
  • Наименование, вес, характеристики дополнительных вставок из драгоценных камней.


Положение о гарантии и бесплатном сервисном обслуживании:

  1.     Каждому покупателю предоставляется бесплатное, гарантийное обслуживание приобретенных в сети«Золотая Линия» ювелирных изделий при предъявлении товарного чека.
  2.     Гарантийное обслуживание включает в себя устранение скрытых дефектов, возникших по вине производителя.
  3.     Действие не распространяется на изделия, имеющие механические повреждения, следы несанкционированного ремонта, следы взаимодействия со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения;
  4.     Изделия надлежащего качества замене или возврату не подлежат.
  5.     В случае обнаружения заводского брака, подтвержденного экспертной комиссией завода производителя, в течение 24 месяцев со дня покупки, (п.10 ст.1 «Правил розничной торговли ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органичного образования и полудрагоценных камней», утвержденные Постановлением Кабинета Министров Украины от 25.03.1999 г.№ 460 с изменениями, внесенными согласно с постановлениями КМ№ 250 от 16.03.2001 г., № 450 от 06.05.2001 г.,№ 1178 от 17.08.2002 г., № 2079от 30.12.2003 г.), покупателю предоставляется:

  • в случае недостатков на ювелирном изделии — пропорциональное уменьшение цены, бесплатное устранение недостатков в разумный срок или возмещение расходов на их устранение
  • в случае существенных недостатков ювелирного изделия, которые возникли по вине производителя (продавца), подтвержденных выводом экспертизы, —возврат уплаченной за изделие суммы или замена изделия на аналогичное из числа товаров, которые есть в наличии.


«Золотая линия» - это линия качества, стабильности и Вашего успеха!